Airbnb

Airbnb (қаз. «Эйрбиэнби») — бүкіл әлем бойынша жеке тұрғын үйді іздеу және қысқа мерзімді жалға беру, орналастыру үшін арналған онлайн-алаң. Компания ешқандай тұру құқығына ие емес; бұл тек брокер және қонақтар мен қожайыннан әрбір броньмен бірге пайыздық қызмет ақысын алады (комиссиялар). Оның әлемнің 65000 қалалары мен 191 елдерінде 3.000.000 астам тұрғын үй тізімдері бар, және тұру құнын қожайын белгіленеді.

Airbnb
Түрі	жеке компания
Құрылды	2008
Құрушы	Брайан Чески (ағыл.), Джо Геббиа (ағыл.), Нейтан Блечарзик (ағыл.)
Орналасуы	Сан-Франциско, АҚШ
Саласы	интернет,
Сайты	airbnb.com

Тұжырымдамасы

Airbnb пайдаланушылары саяхатшыларға өз тұрғын үйін толығымен немесе ішінара жалға беруге мүмкіндігі бар. Сайт қожайын мен қонақ арасындағы қарым-қатынас орнату үшін тұғырнама ұсынады, сондай-ақ транзакциялар өңдеу үшін жауап беруші. Airbnb әлемнің 191 елінің 65 000 қалаларында тұрғын үй ұсынады. 2008 жылдың тамыз айында Құрылған сәттен бастап және 2017 жылға дейін Airbnb сайт арқылы 150-ден астам млн. адам тұрғын үй тапты. Өз қызметі үшін Airbnb белгілі бір пайызын алады — алаң апартамент иелерінің брондау сомасынан 3%, жалға алушыдан — 6% - дан 12% - ға дейін (2017 ж. сәуір айындағы мәліметтер).

Тарихы

Airbnb Торонтодағы офисі

Airbnb (бастапқыда AirBed&Breakfast — "үрлемелі матрас және таңғы ас") 2008 жылдың тамыз айында Сан-Францискода құрылды. Оның негізін салушылар Брайан Чески, Джо Геббиа және Нейтан Блечарчик. Бастапқы қаржыландыру Y Combinator бизнес-инкубаторынан алынды. Кейінірек сондай-ақ,Greylock Partners, Sequoia Capital және Эштон Кутчер компанияға инвестиция құйды.

Барлығы компания құрылған сәттен бастап және 2017 жылдың сәуіріне дейін жобаға шамамен $3,4 млрд. инвестиция жасалды. Инвесторлардың бірі ресейлік кәсіпкер Юрий Мильнердің DST Global қоры.

Сонымен Сан-Францискодағы штаб-пәтерінен басқа, компанияның 10 аймақтық кеңселері бар: Барселона, Берлин, Гамбург, Копенгаген, Лондон, Милан, Париж, Сан-Паулу, Сингапурда және Сидней.

Гран-при Канада алдында компания Manor Marussia F1 Team командасының демеушісі болды. 

Артықшылықтары

Airbnb арқылы жеке тұрғын үйді Жалға алу отельдермен салыстырғанда бірқатар артықшылықтарға ие:

• Құны. Жиі, әсіресе ірі қалаларда, Airbnb арқылы қонақүйлерге қарағанда пайдалы ұсыныстарlы таба аласыз. Немесе сол ақшаға әлдеқайда тартымды шарттарды алуға болады — жақсы орналасуы, кең болуы, асхана, тұрмыстық техника, бассейн және т. б.
• Үй жайлылық. Жиі-жиі пәтерлерді airbnb толығымен жиынтықталған күйінде тапсырылады — онда, кір жуғыш, ыдыс жуатын машинаны, техниканың толық жиынтығы мен ыдыс-аяғы бар ас үй және т.п қоса алғанда, үйреншікті өмірде не керектің бәрі бар. Иелері, егер бұл олардың кәсіби қызметі болмаса, жиі өз тұрғын үйін өзі басқа жаққа кеткен уақытында, не ақша қажет болған кезде және басқа жерде тұру мүмкіндігі бар кезде тапсырады. Осыған байланысты пәтерде сізді үй атмосферасы күтеді мен елді ішкі жағынан жақынырақ танысуға мүмкіндік береді.
• Қарым-қатынас. Әдетте, өз бөлмелер немесе пәтерін airbnb арқылы жалға беру иелері үшін — бұл тек табыс көзі емес, шетелдіктермен сөйлесу мүмкіндігі. Сондықтан, жиі, олар қуана сөйлесіп, сізге, туған қаласы туралы айтып беріп, бағалы кеңестер мен ұсыныстар тастауы мүмкін. Бұл ретте, әрине, егер сізге құпиялылық қажет болса, және сіз ешкіммен сөйлескіңіз келмесе, ешкімде қарым-қатынас жасауға мәжбүрлемейді.
• Тұрғын үйдің алдын ала толығырақ нақтылау мүмкіндігі. Сол немесе басқа пәтерді алдын ала брондаудан бұрын, Airbnb қожайынмен жазысуға және қызықтырған сұрақтарға жауап алуға мүмкіндік береді. Жанында супермаркет бар ма, алыс болса, жақын жердегі автобус аялдамасы қайда, дәмді және арзан кешкі ас, шулы көршілер жоқ па, терезелер бөлмеде қайда шығады, бұдан басқа да сұрақтардың жауабын біле аласыз, бұл сіз тұратын жердің сол немесе басқа қолайлылықтың барлық жағына әсер етуі мүмкін.
• Әлеуметтендіру. Егер сіздің Airbnb профиліңіз Фейсбуі аккаунтыңызбен байланысты болса, сіз достарыңыз қайда тоқтағанын көре аласыз және олардан осы жер әсерлері туралы сұрай аласыз.
• Бастапқы бонустың болуы. Аirbnb бойынша досыңыздың ұсынысы бойынша тіркеу кезінде, сіз номиналы 20 доллар купон аласыз, оны тұрғын үйді брондау кезінде пайдалануға болады.

Кемшіліктері

Кемшіліктеріне airbnb жатқызуға болады:

• Шарттар. Бұл отель сервисі емес, сондықтан жайлылық және тазалық түсінігі әр түрлі және әрқашан сіздің талаптарыңыз пәтер иелерінің мүмкіндіктерімен ылғи сәйкес келе бермеуі мүмкін, иесіне байқалмайтын қандай да бір ұсақ-түйек, сіз үшін бақытсыз түсінбеушілікке айналуы мүмкін.
• Жылдамдық. Қонақ үйлерді брондау сайттарынан айырмашылығы, онда сіз нөмірді таңдай салып, бірден барып кіре аласыз, Airbnb сапарына алдын ала дайындалу керек — керекті тұрғын үйдің өзекті қолжетімділігі туралы әрдайым онлайн 100% ақпарат ала алмайсыз. Кез келген жағдайда иесінің растауын күту қажет болады.
• Аз құпиялылық. Біріншіден, тұрғын үйді брондау үшін профильді толтырып, байланыс деректерін көрсету қажет, мүмкіндігінше, өзіңіз туралы қысқаша жазу керек (немесе бейне-ұсыным жазуға болады). Сондай-ақ, құжаттарды сәйкестендіру қажет (олар тек қана Airbnb жүйесінде  қол жетімді, үйдің иесі оларды көре алмайды). Екіншіден, егер сіз апартаментті толығымен емес жалға алғыңыз келсе, жеке бөлме керек болса, онда, сізбен бірге пәтерде басқа да қонақтар немесе үй иелері өмір сүруі мүмкін.
• Күтпеген жағдайлар. Сізге, егер сіз, немесе сіздің профиліңіз үй иесіне ұнамай қалса, ол брондаудан бас тартуы мүмкін. Сонымен қатар, сіздің бронь кез келген уақытта қайтарылуы мүмкін — бұл сирек кездеседі (қайтарғаны үшін иесіне айыппұлдар көзделген), бірақ, дегенмен, мүмкін жағдай, бұны да ескеру керек (егер иесі бұрын күшін жойған кездер болса, бұл оның профилінде көрсетіледі).

Қауіпсіздік

Airbnb пайдаланушылар профильдерінде (қонақтар, сондай-ақ иелерінің) ұсынымдары, рейтинг және басқа да пайдаланушылардың қалдырылған пікірлері бар. Жеке пайдаланушылардың профильдері әлеуметтік желілерде, сондай-ақ құжаттар жиынтығымен, жеке басының куәлігі көмегімен расталуы мүмкін. Сайт броньдау алдында қожайыны және әлеуетті қонағы арасындағы бейресми хабар алмасу мүмкіндік береді.

Брондау үшін ақы төлеу тікелей Airbnb сайты арқылы өтеді, бұл ретте толық сомасы компания болжанған күніне қоныстандыру күнінің 24 сағат ішінде ұстайды, бұл тұрғын үй қонаққа сайттағы сипатына және фотосуреттерге сәйкес келе көз жеткізу мүмкіндік береді және тек содан кейін ғана қожайынға ауыстырылады.

Шыққаннан кейін иесі мен қонақ, бір-біріне пікірлер қалдырады және белгілі бір қабылдау критерийлерімен бағалайды, кейіннен екі рейтингін қалыптастырады. Онлайн-беделін басқару жүйесін Ebay интернет-аукционы пайдаланады.

Сондай-ақ,

• Қонақжайлық желісі
• Uber
• BeepCar

Дереккөздер

1. Brennan, Morgan. The Most Amazing And Absurd Places For Rent, Forbes (16 September 2011).
2. Choudary, Sangeet The Airbnb Advantage. TheNextWeb.
3. Choudary, Sangeet. A Platform Thinking Approach to Innovation,  (31 January 2014).
4. About Us - Airbnb. Airbnb.
5. Об Airbnb
6. techcrunch.com: AirBed And Breakfast Takes Pad Crashing To A Whole New Level
7. blog.airbnb.com: No, We’re Not Punking You – Ashton Joins the Airbnb Team! Мұрағатталған 25 мамырдың 2013 жылы.
8. crunchbase.com: Airbnb
9. Роман Рожков.
10. Locations | Jobs at Airbnb Мұрағатталған 23 маусымның 2013 жылы.
11. life-in-travels.ru: Что такое airbnb.
12. airbnb.ru: Что происходит, если хозяин жилья отменил мое бронирование?.
13. airbnb.ru: Доверие и безопасность на Airbnb
14. airbnb.ru: Как работает платежная система Airbnb?

Сілтемелер

• Airbnb.com (ағылш.)
• Airbnb.ru  (орыс.)(орыс.)